临沂市兰山区政务服务中心：政务服务“加速度” 群众便利“点赞多”

　　鲁网10月18日讯 近日，临沂市兰山区政务服务中心西大厅自助区再次收到群众的表扬信。信中写着“用实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨，为百姓办事提供方便的服务”，朱先生赞扬西大厅自助区工作人员的热情服务。

　　朱先生到兰山区政务服务中心西大厅办理企业开办的业务，他带着资料来大厅咨询相关业务，因个人业务不熟悉和出现的一系列的问题，三楼自助区工作人员主动积极的协助办理业务，亲自教、帮着办、跟踪服务办理。在工作人员得知朱先生着急出差去济南后，工作人员更是加班加点帮助办理，解决问题。最后在规定时间内把所有证件和问题都办理完毕。对此朱先生对工作人员的热情、耐心表示非常感动。他表示有这么优秀的工作人员，今后商业经济和企业更加愿意投资。 

　　下一步，兰山区政务大厅将继续坚持“数据多跑路、工作人员多跑动、群众少跑腿”你不用跑、我来跑”的思路，优流程、减环节、缩时限，为企业和群众提供更加高效优质的服务，不断提升服务水平，全面提升群众的满意度。（通讯员 王磊 孔瑶瑶）