临沂市平邑县:打好税务“一链办理”组合拳 助力企业全生命周期工程改革
鲁网10月21日讯 今年以来,临沂市平邑县积极践行制度创新、流程再造的服务宗旨,按照上级工作部署安排,深入推进“双全双百”工程改革。国家税务局平邑分局积极配合平邑县行政审批服务局,打好“加减乘除”组合拳,充分发挥税收服务企业主体发展职能,促进企业全生命周期服务中心顺利运行,助力企业全生命周期工程改革可视、可行。
首先是在夯实服务上做“加法”,持续优化服务“软环境”。平邑县一方面调整企业全生命周期服务中心岗位设置,通过领导带班、业务副局长轮班、工作人员轮岗等制度,提高办事效率和服务水平;另一方面展开多方合作,先后设置农商行综合智慧柜员机、银行自助服务厅、政务服务自助一体机等,便于企业群众高效办税。
其次是在办税成本上做“减法”,多措拓宽办税“快车道”。在“靠前一步、主动导税”的常态服务基础上,平邑县实施预审分流,让准备材料齐全的纳税人得以快速办结,减少等待;同步实施“容缺受理”服务机制,让缺少部分非关键材料的纳税人先行办理事后补齐,减少往返;对自愿授权帮代办的企业,全程实施“沂蒙红色免费帮办代办”。
再次是在政策落实上做“乘法”,着力构建政策“大后盾”。平邑县依托线上鲁税通山东税务征纳互动平台、移动端小程序等渠道,线下通过“纳税人课堂”“一对一”政策辅导等方式,及时推送各项政策文件、做细政策宣传解读、“一申一审”及时落实政策兑现。截至9月底,全县已为企业减免税费2.27亿元,实现支持政策不断档、服务力度不减弱。
最后是在沟通壁垒上做“除法”,全力推动企业“加速跑”。平邑县通过金三系统提前了解企业经营状况,带着问题、政策和思路主动开展企业走访服务活动,变“事后服务”为“事前服务”,以贴近式服务重点关注企业“痛点”“难点”,与其他部门合作主动排忧解难、出谋划策,为企业“解缚松绑”。(通讯员 王燕)