临沂市兰山区行政审批服务局：合理增设“潮汐窗口” 智慧应对业务高峰

　　鲁网11月3日讯 随着当下政务服务事项网上办、掌上办、自助办等多种方式的应用，政务大厅虽没有了几年前排长队的现象。但仍有一些事项因存在办理“旺季”等原因，窗口会出现“冷热”不均的现象。如，随着2021年医师资格成绩的公布和护士注册有效期届满，医师执业注册和护士延续注册进入办件高峰期。

　　临沂市兰山区行政审批服务局根据窗口排队人数较多的的实际情况，增设“潮汐窗口”，调配后台工作人员到窗口予以援助，减少群众排队等待的时间。潮汐有涨有落，窗口有关有开，通过提供快捷、灵活的特色服务，有效地分流了办事群众，避免了业务高峰期窗口超负荷运转。（通讯员 李军 姜静）