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临沂市郯城县行政审批服务局:“无柜台”办照方便 帮代办省事省心

2021-11-04 20:02:00 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  鲁网11月4日讯 今年以来,为进一步优化营商环境,提高政务服务水平,临沂市郯城县行政审批服务局以群众需求为导向,依托企业开办专区,开设“无柜台肩并肩”审批服务区,服务群众由“面对面”变为“肩并肩”,不断提升企业群众的体验感和满意度。

临沂市郯城县行政审批服务局:“无柜台”办照方便 帮代办省事省心

  “在家里没人指导,自己完全操作不了。现在有你们在身边指点,一会儿就办完了,现在的政务服务真是越来越好了,给你们点赞!”李先生向帮办代办员表示感谢。

  郯城县推出“无柜台肩并肩”服务新模式,让工作人员从柜台内走到柜台外,由原来的“面对面”窗口受理模式转变为与群众“肩并肩”的帮办服务模式,最大程度为企业群众办事提供方便。经过一段时间的发展,帮办代办已经不局限于营业执照,而是扩展到了食品经营、普通货运、执业药师等多个事项。

  郯城县行政审批服务局“无柜台”服务区积极推广智能审批方式,通过“爱山东APP”、“容沂办APP”、微信公众号等端口可以自助办理企业开办业务。同时配备自助打印终端设备,为办事群众提供“即来即办、即报即审、实时申报、即时发照”的优良服务,受到了群众的好评。(通讯员 刘启波)

责任编辑:王军
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