临沂市郯城县行政审批服务局：“多点发力”构建“数字办事”通道

　　鲁网11月9日讯 近年来，临沂市郯城县行政审批服务局以“智慧审批”作为政务服务改革创新点，以提升办事群众的获得感为核心，“多点发力”构建“数字办事”通道，大力推进“智能场景”应用，深化“智慧审批”服务范围，提升“智慧政务”水平，打造郯城县一流政务服务环境。

　　构建诉求“指尖”通道。郯城县行政审批服务局依托“政务服务网+爱山东APP+微信公众号”等媒介，更多事项申请、受理、审查、决定、结果公示、咨询服务等环节实现全流程在线办理。在全县率先将行政审批432个高频政务服务事项纳入微信公众号预约取号系统，真正做到“人未到、号已取、到即办”。

　　构建企业“智慧”通道。该局依托“一窗通”全程电子化平台，持续整合优化刻章、税务登记、申领发票、银行预约开户、参保登记等流程。后台审批实行流程并行，从预核、初审、终审一名人员全流程负责，将企业设立登记压缩至0.5小时内办结。推行复印、刻章、税控、邮寄全免费服务，大大降低了企业往返次数和办事成本。今年以来，共办理企业设立登记2929户，全程电子化2834户，比率达97%，企业节省成本210万元。

　　构建线上“亮证”通道。该局以“一网通办”为路径，加强电子证照、电子签章、电子档案等应用，通过手机亮照、在线提交、线上打印、无感认证，实现更多申报材料“免提交”，变多跑“马路”为多走“网路”。目前，郯城县已开通了涵盖“身份证”“机动车驾驶证”“公司营业执照”“医保电子凭证”等在内的电子证照311种，群众、企业办事材料有效压减30%，信息填报提交减少30%，跑腿次数减少40%。电子证照线上调用1.8万余次，线下亮证25.3万余次。

　　下一步，郯城县行政审批服务局将结合信息化、智能化技术手段，不断提升和优化行政审批工作，对审批办事流程做“减法”、为服务群众做“加法”，让企业和群众办事更方便更快捷，为全县经济社会高质量发展提供最优营商环境。（通讯员 周莹 杜红宇）