临沂市河东区行政审批服务局打造阳光政务新高地
鲁网11月11日讯 近年来，为聚力打造“一次办好 服务更好”的政务服务品牌，着力构建便民利企精简高效的政务服务生态，持续优化营商环境，临沂市河东区行政审批服务局多措并举，练好政务公开真功夫，推进河东区经济高质量发展。
依托各级政务公开体验区，打造阳光政务新高地。制定最新引导分布图，细化务大厅各窗口职责。在大厅显著位置放置易拉宝，将窗口具体分布和联系方式予以公开，方便群众办事不迷路。
在政务服务大厅依托政务公开体验区设置政府信息依申请公开受理点、政务公开查阅点、公众意见征集点等。同时，提供电脑桌椅、打印机、平板电脑、智能查询一体机等自助设备，配备资料柜、报刊架，群众可自助查询政策文件、办事指南等，群众既能办理政务事项，也能查询政策文件，形成便民利企新平台。
加快“全媒体”深度融合，扩大舆论阵地宣传。充分利用主流媒体平台，及时更新微信公众号、今日头条等自媒体平台政务新媒体，积极做好日常工作宣传、互动等工作。并对每一个事项的办理环节、办理流程、办理时限全部公开。今年以来，依托多种渠道，公开各类政务服务信息2万余条，受理依申请公开11件，与群众在线互动交流50余次。
创新政务服务模式，让数据跑路代替群众跑腿。全区政务服务事项网办率达到100%。除了在实体大厅办理业务，还能通过河东“微审批”服务平台、山东政务服务网、爱山东APP、“容沂办”、跨域通办系统等随时随地提交业务申请，打破空间地域限制，真正让群众办事零跑腿。积极落实“我为群众办实事”，最新制作二维码，相关事项的联系方式可以通过扫码获取，有效解决群众因为资料不齐、办事流程不懂等造成的“空跑”、“多跑”现象，实现不见面审批。
下一步，河东区行政审批服务局将进一步提高政务公开的主动性、针对性、有效性，建设让人民群众满意的服务型政府。（通讯员 刘文）
责任编辑：王军