优化营商环境丨山东曲阜法院上门立案解民忧

　　鲁网11月15日讯 为方便当事人诉讼，解决群众痛点、难点、堵点问题，进一步优化营商环境，曲阜法院不断提高诉讼服务质量，拓展司法便民途径，解决弱势群体“急难愁盼”问题，实现零距离、全方位的立案服务。

　　11月9日，曲阜法院立案庭接到这样一起电话，“我已经87岁了，我被车撞了，没法去法院立案，但我想打官司，应该怎么办？”接到这起电话后，立案庭工作人员高度重视并立即留下了当事人的具体地址。11月10日下午，立案庭法官携带所需的立案材料，来到原告孔爷爷家中为他上门立案。

　　今年3月份，原告孔爷爷与小型客车发生碰撞，出院后，因具体赔偿事宜与肇事司机协商不成，故想向法院提起诉讼。立案庭法官根据道路交通相关的法律法规，向原告详细讲解了诉讼须知、当事人权利义务、诉讼风险、关于严格执行“三个规定”告知书等相关规定。原告确定诉讼请求后，立案庭工作人员通过山东移动微法院小程序，为其办理了立案手续。审核工作人员通过立案系统查看此案件符合立案条件，立即予以通过。

　　当告诉孔爷爷立案成功后，他的脸上露出了欣慰的笑容，向立案庭工作人员连连道谢并表示“现在党的政策好，你们的服务也好，还亲自来为我上门立案，我可算是放下了件心事。”

　　近年来，曲阜法院一直坚持解决群众的痛点难点问题，落实帮办代办制度，畅通诉讼服务“绿色渠道”，不断提升司法服务的质量，不断提高群众的幸福感、获得感，为曲阜全市优化营商环境提供有力司法保障。（通讯员 卢金 常乐 冯培玉）