【我为群众办实事】 一面锦旗 十分满意

　　鲁网11月22日讯 “真是太感谢你们了”近日，菏泽市民王敬奔波两百公里专程从菏泽来到曲阜，将一面写有“尽职尽责，情系人民”的锦旗和一封感谢信，送到济宁鲁城街道民政办主任刘中轩手中，感谢他们对家里亲戚孔祥贵的热情帮助和细心服务。

　　2021年8月，鲁城街道接到市“马上就办”来电，电话反映72岁的孤寡老人孔祥贵自1993年离开曲阜苗孔社区后户口被注销，现因无儿无女、腿脚不便、生活无法自理且无任何财产及住房，希望政府协调解决其养老难题。刘中轩主任了解该情况后，立即带领民政办工作人员与苗孔社区协调相关工作，一番认真调查核实会谈后，按程序为孔祥贵老人申请办理了特困救助。同时，为解老人居无定所、生活不能自理的燃眉之急，刘中轩多次与苗孔社区、鲁城敬老院、评估公司联系沟通，以“一切为了老人”为目标，将孔祥贵老人安置到鲁城街道敬老院，由敬老院负责老人的生活起居，让其得以安享晚年。

　　“锦旗不仅意味着对我们工作的认可，更意味着群众的肯定和信任。城市社区体制改革后，我们将服务更多的城市居民，这对我们的工作能力也是一个考验，今后，我们将继续秉持“我为群众办实事”的宗旨，发扬“民政爱民”的精神，为鲁城居民提供更切实际的扶老济困、兜底帮扶服务。”刘中轩如是说。

　　下一步，鲁城街道将继续坚持以群众满意度为出发点和着力点，践行“我为群众办实事”的工作承诺，不断提高民生工作服务意识、服务质量和服务水平，将每一件小事做好，使群众真受益，让群众真满意。（本网记者）