山东费县农商银行实施客户经理“驻点办公”打通信贷服务最后一公里
鲁网11月29日讯 为全面实施普惠金融,助力乡村振兴战略,在做好无感授信工作同时,山东费县农商银行重拾挎包精神,全面实施客户经理驻点办公制度,将工作地点转移至老百姓家门口,打通金融服务“最后一公里”。
费县农商银行印发《客户经理驻点办公管理制度》,建立“两个固定”原则,即:驻点时间固定、驻点地点固定。设置合理驻点办公地点,原则上每次驻点时间不少于半天,行政村每月不少于2次,工业园和专业市场每月不少于4次。张贴客户经理驻点办公公示牌800余各,在全县服务辖区内“村两委”、社区、普惠金融服务站等人流密集区进行驻点公示。
下沉服务,当好“百事管”。该行创新模式开展客户经理驻点办公,引导各基层党支部与村委、社区实施党建共建,建立“红色金融驿站”,政银联合开办“民生大院”“政银服务大厅”,将金融柜台搬到客户身边,为当地村民提供金融、生活、便民设施等一揽子综合服务。
联合金融顾问,批量获客精准服务。按照“一乡镇一顾问、一工作区一金融骨干人员、一行政村一金融服务站”的方式,充分发挥141名金融顾问作用,广泛参与基层党组织建设、规范乡村治理、农技下乡等工作,搭建“政银企农”金融沟通的桥梁。对接省农科院费县工作组,获得省农科院编制的费县乡村振兴55个项目,创新发放全县首笔西红柿产业科技下乡贷款;联合发改局,分类对接木业协会以及木业上下游客户,量身订制“木业升级贷”,获取木业产业链客户3800余户,实现对辖内特色优势客户的“全覆盖”对接。(本网记者)
责任编辑:王军