临沂市平邑县行政审批服务局:创新服务方式 推行“一链办理”改革
鲁网1月27日讯 “过去办理业务只能在固定窗口,排队久不说,受理、审批材料也要半天。现在一个窗口就可以受理和审批,从收件受理到审批出证,不到30分钟便完成了。”日前,到临沂市平邑县行政审批服务局办理业务的王先生对窗口工作人员的服务质量给与了充分肯定。
今年以来,临沂市平邑县行政审批服务局以“一链办理”改革为业务主线,梳理公布为民办实事项目清单,实行并联审批服务,全面推行“一链办理”,群众跑腿次数大幅减少,办事时限大为缩短,极大地提升了办事群众获得感和满意度。
在事项标准化基础上,该局以企业和群众办事更高效、更便利为导向,再造关联事项“一链办理”主题服务流程,建立线上线下“一窗收件、后台流转、同步审批、统一出件”的新型审批模式,实现“一件事”一次告知、一个窗口、一张表单、一套材料、一次办好,真正实现企业和群众办事“只跑一次”的服务承诺。
下一步,平邑县行政审批服务局将继续秉持为人民服务的宗旨,提供优质贴心服务,进一步激发市场活力,为全县营商环境优化、经济高质量发展提供更优质的政务服务助力。(通讯员 杨殿伟)
责任编辑:王军
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平邑县行政审批服务局