淄博职业学院：暖心服务常在线 筑牢心理“防疫墙”
鲁网4月14日讯（记者 陈珊珊 通讯员 逄伟 朱琳琳 肖洒）隔离不隔爱，心理关怀更暖心。淄博职业学院按照疫情防控要求启动防控应急预案，在全力保障学生生命安全和身体健康的同时，也高度重视学生的心理健康。学校启动“心理健康中心-院系心理辅导站-班级-宿舍”四级联动心理工作体系，心理健康中心教师、各院系心理健康辅导站站长、各班级心理委员、各宿舍心理观察员迅速摸排，精准了解在校14350名学生的心理状况。同时围绕“助人、互助、自助”，开展暖心援助服务，帮助学生提高心理调适能力，以积极心态适应疫情防控下的校园学习和生活，牢固筑起保护学生心理健康的“防疫墙”。目前师生情绪稳定、状态良好。
比肩同行，暖心陪伴是最长情的告白
第一天，学校心理健康中心全体教师立即开启24小时在线工作模式，按照学校疫情防控工作要求，迅速制定疫情防控期间学生心理健康教育工作方案，编制心理服务工作流程，开通24小时心理咨询服务热线，确保全天在线为学生提供心理咨询服务，用最暖心的陪伴，与学生比肩同行，帮助学生度过心理低谷期。针对学生呈现出的内心焦虑、情绪低落、负性认知等问题，心理健康中心教师将为学生之“真心”，予学生之“真情”，赠学生之“真招”作为工作指南，及时互通，线上探讨，为拿出更好的心理辅导方案忙碌至深夜，为疫情防控期间学生心理工作、学生服务工作提供了诸多良策。
火速扩容，组建立体化疫情心理服务团队
随着疫情防控工作的持续推进，结合学生心理健康状况的变化，学校在现有心理健康服务队伍的基础上火速扩容，对心理健康志愿服务教师、院系心理健康工作人员进行层层筛选，以学校心理健康中心为核心，以院系心理健康辅导站为基站，组建了35人学校心理健康服务团队，开通了36条24小时心理服务热线，在中心的专业指导下，院系心理健康服务人员即刻到位、迅速行动，深入学生群体，结合学生实际，有效开展工作。成立了“e”见倾心、漫心坊等富有院系特色的心理健康服务小分队；组织“用心战疫”线上主题班会，鼓励学生分享、交流个人学习心得、抗疫小故事等，传递正能量；重视学生心理疏导，及时掌握学生的心理动态，第一时间做好干预性心理辅导；关注学生日常心理健康状况，每天与班级学生进行沟通交流，掌握学生的心理变化和需求。学校心理健康服务团队用耐心、细心和真心，引导学生合理看待疫情，守得“心”开见月明。此外，心理健康中心积极整合校外资源，向学生提供省、市心理咨询专家热线，为学生开展心理服务。目前，已有400余名学生通过校内外心理咨询热线解决困惑，释放压力。
守望相助，朋辈心理辅导见真挚
困难时期，见证守望相助的真情，紧要关头，才知同舟共济的力量。在建立专业的教师心理服务团队基础上，学校选拔班级心理委员、宿舍心理观察员，成立疫情防控期间学生朋辈心理辅导团队，制定朋辈心理辅导工作要点，各院系开展班级心理委员、宿舍观察员培训，召开线上主题班会，充分发挥朋辈心理辅导作用和上下联动功能，加强对学生日常观察和帮助，根据学校心理健康教育指南，帮助学生更好适应线上学习和封闭生活，“心理健康中心-院系心理辅导站-班级-宿舍”四级联动，筑起全方位的心理防护网。
正向传播，科学开出抗疫“心理处方”
心理健康中心紧抓心理正能量的宣传引导，通过新媒体开出抗疫“心理处方”，推送心理调试系列科普及减压文章，积极传播“心能量”。微信推文《淄博职业学院疫情防控心理调试指南》，帮助学生合理认知，调节情绪，学会“安全岛”“蝴蝶拍”等心理调试小技巧；《抗疫心能量：提升心理抗疫力，合理度过低谷期》引导学生正确面对低谷期，待凛冬散尽，依然不负热爱，远赴山海；《抗疫心能量：千里万里，心里有你—多条心理热线支持你》公布了以校内为主、校外为辅的近50条24小时心理咨询热线。相关推文一经发布，就获得学生的大量转发和收藏，许多学生反馈，这些“心理处方”能很好地帮助自己接纳当下的不适应，学会主动调试，积极适应，于今后的生活来说也是获益匪浅。
潜心做事,提高心理服务团队专业水平
心理健康中心根据《山东省教育厅新冠肺炎疫情处置工作领导小组关于做好当前疫情形势下学生心理健康教育工作的通知》做好政策指引，结合《山东高校辅导员应对大学生心理危机工作手册》做好培训指导。以潜心做好学生心理健康服务工作为目标，组织了线上心理健康服务工作培训，由校内外专家主讲，就疫情相关的心理问题解决技巧、心理咨询伦理、心理工作制度、心理服务宗旨等进行专题培训，围绕关键性问题，有针对性地出对策、出通道、出建议，确保整个团队具备专业、科学、正向、有效的心理服务质量，补技能之钙，固思想之元，守为生之本。同时，心理健康服务团队在工作群内定期发布心理抗疫动态、心理培训技能手册等，为团队成员提升心理健康服务能力提供强有力支撑。
疫情防控期间，同学们保持积极阳光的心态，勇敢克服了重重困难。“少年不惧岁月长，彼方尚有荣光在”，在老师同学们的共同努力下，我们终将用心成长，向阳绽放。