临沂市兰山区政务服务中心:服务有爱 办事“无碍”
鲁网5月27日讯 患有行动障碍的赵女士在临沂市兰山区政务服务中心,因受到体贴入微的关照和周到尽责的服务而深受感动。
5月27日上午,兰山区政务服务大厅接待了一位身患残疾行动不便的赵女士。据了解,赵女士在申领低保时发现名下有一张身份被冒用而办理的营业执照,便来大厅寻求帮助。工作人员立即启动绿色通道,全程精准代办营业执照注销业务,最终使得赵女士的问题得到成功解决。赵女士很受感动,临走时对工作人员说:“这个业务对我来说比登天还难,没想到这么顺利就帮我解决了,真是太感谢你们了!”
关爱弱势群体,为其提供便利服务是政务服务人员义不容辞的责任。兰山区政务服务大厅的工作人员本着人性化服务的态度,特事特办,为残疾人开辟绿色通道,用有爱的服务,换来群众“无碍”的办事体验。(通讯员 虞洋 孔瑶瑶)
责任编辑:王军