临沂市临沭县残联与中国银行临沭支行开展暖心行动

  鲁网7月2日讯 近日，临沂市临沭县残联与中国银行临沭支行共同开展了“有爱无碍·畅享优质金融服务”无障碍环境体验暨特殊群体金融消费权益保护暖心行动。

  活动中，残疾人代表现场体验了中国银行临沭支行的无障碍通道、无障碍出入口、导视牌提示、语音提示、底位服务柜台、助步器等无障碍服务设施。支行工作人员利用“齐鲁手语在线”帮助听力言语残疾人顺利办理金融业务。视力受限的代表现场分别体验了语音点钞机、盲文密码键盘、等设施和服务，提升金融服务质量。

  在体验无障碍金融服务的同时，支行工作人员为残疾人现场办理相关金融业务，并向残疾人群众进行了防范电信网络诈骗宣传，帮助残疾人群众提升金融风险防范意识。体验结束后，支行有关负责同志介绍了金融系统助残服务和金融消费权益保护情况，听取了残疾人代表对此次活动心得体会和意见，表示将持续优化金融服务设施，改进金融服务，更好满足残疾人金融服务需求，提升金融服务获得感和满意度。（本网记者）