临沂市兰山区政务服务中心开展“政务服务体验官”现场体验活动

  鲁网10月11日讯 临沂市兰山区全力贯彻落实国家和省市“放管服”各项工作部署，优化审批流程，创新服务模式，让企业充分享受改革红利和营商环境优化的成果。10月10日，临沂市兰山区行政审批服务局从100余名 “政务服务体验官”邀请6名参与意愿强、办理事项较多的政务服务体验官参与评估调研，对四级政务服务体系建设与运行、帮办代办工作情况、政务服务“好差评”落实情况、企业和群众政务服务满意度提升等重点工作进行评估。

  评估组成员和政务服务体验官们在讲解员带领下前往不同办事窗口，实地体验办事流程和服务过程，站在群众的角度，对政务服务工作进行体验监督，全面梳理群众反映的痛点、堵点问题。

  为进一步提升政务服务水平，提高行政审批效能，减少企业成本，兰山区行政审批服务局将继续创新服务模式，坚持做到民有所需、我有所应，打造人民满意的服务型政府，为大美临沂高质量发展注入兰山审批力量。（通讯员 王玉健）