临沂临港区行政审批服务局开展政务服务体验日活动

  鲁网10月13日讯 为进一步优化营商环境，提升服务水平，增强企业群众的幸福感和获得感，临沂临港区行政审批服务局近期邀请“政务服务体验官”进行评估体验活动。

  10月12日，临港区行政审批服务局邀请本地重点企业项目专门负责手续办理的2名工作人员，作为政务服务“体验官”，全程参与政务服务体系第三方评估。政务服务“体验官”以办事群众的身份，站在群众的角度，自主到政务服务中心各个办事窗口，进行“沉浸式”政务服务办理体验，通过切身所见所闻，了解整个办事流程和服务水平，查问题、找不足、提建议，全面梳理企业和群众反映的难点、痛点、堵点问题。本次体验活动，体验官共提出设备配备、服务深入度方面的合理化建议3条，进一步促进了政务服务能力的提升。

  下一步，临港区行政审批服务局将继续推出更多便民利企的创新举措，进一步提升政务服务水平，实现审批服务效能再提升，政务服务水平再提高。（通讯员 李雪贤）