临沂市兰山区行政审批服务局：靠前服务，中介超市主动提示“证照到期”服务

  鲁网10月17日讯 近日，临沂市兰山区市民魏先生接到兰山区行政审批服务局的许可资质即将到期的短信提醒：“山东xx勘测设计有限公司贵公司已经进驻山东政务服务网中介超市。由山东省住房和城乡建设厅等审批的房地产估价等资质证书即将到期，现提醒贵公司及时办理资质延续。否则将影响正常业务开展！谢谢合作”。魏先生立即办理了许可资质的延续业务，避免了证件过期带来的麻烦。魏先生满意地表示：“多亏你们主动发短信提醒，要不我真忘了，你们的服务真是让我太省心了，谢谢你们！”

  中介超市许可资质到期预警，以手机短信为载体，运用智能AI技术实现自动提醒功能，变“坐等服务”为“靠前服务”。短信提醒实现了预警、提醒全流程闭环，服务过程自动化、智能化、便利化，不断提升企业群众轻松便捷完成许可资质延续。“到期提醒”服务的推出大大降低办事群众因为疏忽遗忘而导致证照过期，避免了因此而产生的证照重新申领和相关处罚，为办事群众节约了经营成本。

  兰山区精细化开展中介超市的应用推广工作，取得了良好的效果。截至目前，有281家企业机构进驻兰山区中介超市，提供86项（种）中介服务项目，已有722家企业或个人通过中介超市发布采购信息，达成交易620笔交易，为广大采购主题节省交易时间和成本，受到一致好评。中介超市的运行既能让采购主题获得物美价廉的服务，又能推动中介服务市场质量和效益的双提升。（通讯员 王夫银）