临沂市兰陵县：聚力流程再造，提升服务效能

  鲁网2月8日讯 临沂市兰陵县行政审批服务局按照市局四级政务服务体系建设要求，狠抓工作落实，细化工作举措，不断推动基层便民服务标准化、规范化、便利化，各镇（街道）政务服务水平不断提升，提升了办事群众的获得感、幸福感。兰陵镇便民服务中心，以“三度”服务，推动基层便民服务效能再提升。

  提升便民设施有态度

  为发挥好政务服务工作效能，让人民群众享受最大便利，兰陵镇便民服务中心增添了便民设施，配备了办事群众休息座椅，提供了笔墨、胶水、纸张、饮水机等用品，在显眼位置摆放指示牌、办事指南、宣传资料以方便群众拿取。

  提供暖心服务有温度

  集中进驻经管、人社、民政、残联、行政审批等部门，集中办理养老保险、养老保险资格认证及待遇查询，社保卡挂失，就业服务、社会救助、民政咨询、低保五保申请、丧葬补助申请，个体工商户注册、变更、注销等服务事项。按照“人事相宜”的原则，明确专职管理人员，选配业务熟、素质好、能力强的工作人员，并明确岗位职责，切实为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务，打造优质服务窗口。

  “一站式”审批有速度

  兰陵镇便民服务中心依托互联网，充分运用云计算、大数据，网上办理一体机等新型技术手段，实现系统协同、数据共享，为群众提供更加便捷，高效的政务服务。实现上下贯通资源共享，形成“一站式”审批服务模式，“一次性办好”工作基础。（通讯员 刘鑫）