沂水县政务服务中心交通运输局窗口多项务实举措,提升为民服务效能
鲁网2月21日讯 为进一步深化“放管服”改革,提升政务服务效能,全力打造交通运输营商环境,助力地方经济社会发展,沂水县政务服务中心交通运输局窗口以人为本,多措并举,打破数据壁垒,最大限度方便群众,让数据多跑路、群众少跑腿,进一步优化提升为民服务效能。
聚焦“跨省通办”,精准解决从业人员“烦心事”。从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核5项高频服务事项,一直是营运车辆驾驶员心中的“痛点”,“跨省通办”不仅解决了驾驶员“多地跑”“折返跑”等难题,同时也降低了道路运输经营者时间成本和经济负担。因此,交通运输局窗口围绕这项工作多措并举拓宽服务渠道,通过交通运输局网站、新闻媒体等方式不断提高广大从业人员对“跨省通办”事项的知晓率和普及率;同时对每一位前来办理业务的群众宣传指导“跨省通办”的办理流程和办理程序,积极引导群众注册、协助办理,提高服务效能。
大力推进道路运输领域电子证照申领。业户可办理道路运输经营许可证等4项业户证照、道路运输证等2项车辆证照、道路运输从业人员从业资格证等3项人员证照。业户通过爱山东APP或运政帮小程序网上直接申请,既为办事人员缩短了等待时间及来回费用,同时也有利于车辆顺利投入运营、避免司机因未携带车辆证件而产生的各类问题,从根本上解决了办事人员多次往返、提交纸质材料、随身携带的麻烦,真正实现办理业务“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
目前,沂水县已生成各类道路运输电子证照1000余张,提升了网上政务服务能力和交通为民办实事水平,为全面优化交通营商环境助力添翼。(通讯员 黄见军 王玉梅)
责任编辑:王军