临沂临港区行政审批局三化服务 审批服务再提升

  鲁网3月20日讯 近年来，临沂临港区行政审批局依托三化服务，助力审批服务再提升。

  审批流程简约化。优化工程建设项目审批流程，建设项目审批环节“多评合一”，审批时限压缩40%、申报材料减少30%；实施证照“三联办”模式，申请材料减少67%，审批时限压减60%，开办企业审批效能进一步提高。目前，已推出工程建设“一件事”场景式主题服务10项，共为山东鼎美企业服务集团有限公司等5家企业提供证照“三联办”服务。                           

  政务服务便利化。深入推进“节假日不打烊”服务模式，推出行政审批、税务、水电气等领域高频服务事项31项，扎实开展主动上门、错时延时服务，工作人员随时为群众提供全面的咨询解答和办事导引服务，“上班没空办、下班没处办”难题得到解决。今年以来，提供各类服务240余次。

  审批队伍专业化。常态化开展培训学习活动，组织窗口人员开展集中业务培训，强化窗口人员业务知识学习巩固，研讨解决工作中遇到的新情况、新问题，大力提升业务技能和服务水平。今年以来，组织全局业务人员开展学政策、学业务、学礼仪的政务服务“微课堂”专项培训等活动3次，参与人员90余人次。（本网记者）