沂南县行政审批服务局聚焦项目审批,提升实干力量
鲁网3月23日讯 沂南县行政审批服务局以实施“重点工作突破年”为抓手,聚焦“项目审批”,抓实“手续办理”,始终保持一往无前的奋斗姿态,提升实干力量,锚定工业强县,打牢县域崛起支撑,奋力谱写更加富裕美好沂南新篇章。
持续推进审批事项整合及流程再造。一方面,在事项办理过程中实行告知承诺、并联审批、首问负责等机制,落实“一次性告知制”“潮汐窗口”“好差评”“窗口无否决权”等制度,让办事群众和企业真切体会到审批服务改革带来的变化,最大程度给企业营造好的发展环境。另一方面,在工作中从“被动服务”向“主动服务”转变,工作重心从“重审批”向“重服务”转变,拉近同企业和群众之间的距离,架起优商利企的“连心桥”。
开辟绿色审批通道,提升服务质量。围绕重点项目建设,不断创新服务模式,不断提升服务质量;实行“一对一”全程帮办代办制度,确保每个项目有帮办代办人员,每个项目遇到的问题都能得到及时解决,在合法合规的前提下对项目实行容缺受理。实行周调度制度,对重点项目通过实地走访、现场察看、电话联系等方式了解项目进度,认真梳理总结项目遇到的难题,逐一提出解决方案,最大限度解决项目建设过程中遇到的瓶颈问题
完善提升线上线下的服务模式能级。建立完善“项目助手”线上、线下帮办代办制度,开发“我来帮你办”应用程序并纳入“爱山东”APP,提供智能查询、办事咨询、政策精准推送、诉求反映等服务,实现全方位、全天候、全流程服务。深化政务服务模式标准化建设,全面实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合窗口改革,促进项目手续尽快办理、建成项目尽快落地投产。
站在新的历史起点上,沂南县行政审批服务局将以“抢”的意识、“拼”的姿态、“实”的作风,完整、准确、全面贯彻新发展理念,整合工作,立足基础、乘势而上、拼搏进取,奋力干出沂南高质量发展新精彩!(通讯员 解守银 张丽丽)