临沂市兰陵县教师资格认定实现“无证办、掌上办”

  鲁网4月5日讯 “真是太感谢你们了，没想到服务这么高效。”刚认定完教师资格的王同学高兴地说，“前几年教师认定，需要携带身份证、户口本、毕业证等证明材料，现在只需手机上操作即可完成，再也不用排成长龙队伍等待了，真是太方便了。”

  今年以来，临沂市兰陵县行政审批服务局强化数据赋能，不断拓展“互联网+政务服务”应用，依托“爱山东”APP、智能辅助审批系统等数字化工具，突破性实现“足不出户”即可完成教师资格认定，极大方便了申请人，提升审批效率。据统计，兰陵县2023年度第一批次中小学教师资格认定共有612人参加，约98%以上选择“掌上”确认。

  数据赋能“免证办”。作为审批方，中国教师资格网已全面接入学历学位信息、普通话等级信息，相关信息可以直接获取，申请人无需提供“证明”。另外，“爱山东”APP提供户籍、居住证自动筛选识别功能，体检报告结果由医院通过系统直接推送上传，申请人“无感共享”体检报告。作为申请人，仅需操作手机，无需再提供“各式证明”，就可以直接完成本次认定，实现“无证办、零跑腿”。

  服务贯穿“全链条”。兰陵县行政审批服务局依托“沂蒙云客服”平台、政务服务云直播间，梳理完善咨询服务知识库，第一时间在线解答申请人提出的问题，助力“网上办、掌上办”。另外，通过与兰陵邮政签订合作协议，提供免费“邮寄上门”服务，后续直接把证书送到家门口。

  多渠道兜底“不断档”。融合“线上+线下”多渠道办理，申请人仍可自愿选择到现场确认，最大程度照顾多样化需求。同时，结合“帮办代办+一窗受理”、不打烊、延时服务等便民措施，实现“人在岗、网不断、事能办、不打烊”，使群众感受省时省心省力的“管家式”服务。

  下一步，兰陵县行政审批服务局将进一步拓宽“互联网+政务服务”场景应用，结合无证明城市建设，在更广领域、更深层次拓展服务事项，让数字化更好造福办事群众。（通讯员 刘婕 徐迪）