临沂临港区行政审批服务局“三到位”提升政务服务水平

  鲁网4月21日讯 临沂临港区行政审批服务局坚持把优化营商环境作为出发点，不断创新突破、主动作为，推进政务服务标准化、规范化、便利化，提升企业群众幸福感和满意度。

  “一网通办”落实到位。积极做好政务服务事项对标认领工作，形成统一事项清单，实行动态管理，采用集中办公的方式进行政务服务事项认领培训工作，并建立微信联络群，方便及时沟通事项认领中存在的问题和疑惑，持续做好权力事项动态管理系统维护，有序推进“无证明城市”建设。截止目前，发布128项事项，在系统中完成190项无相关职权事项的确认工作，修改完善事项要素12300余条，梳理公布第一、二、三批免证办事项200项。“一网通办”“全程网办”服务便利性明显提高。

  审批服务到位。根据每个重点项目生产经营性质的不同，为区重点项目提供全生命周期服务，设置项目“客户经理”，由“客户经理”为项目量身订制最精简、最高效的个性化方案，让企业在项目手续办理过程中少走弯路，节约办事时间，助力项目早开工、快建设、早投产，提高审批效能。目前，为全区47个重点项目配备了“客户经理”进行“一对一”对接，共深入企业项目现场185余人次，现场指导企业项目解决问题85余项。

  流程优化到位。推出工程建设“一件事”场景式主题服务10项，优化工程建设项目审批流程，充分发挥联审联评、联合踏勘、并联审批的集中优势，推行“多审合一”，及时共享信息，建设单位在系统中可按需同步申报，图审机构和专营单位同步审查、同时交付结果，避免重复提报。截止目前，钢投新能源煤炭干馏处理等项目已完成“多评合一”联合评审，完成山东豪星等8个项目的“云评审”，审批时限压缩40%、申报材料减少30%，平均审查效率提高60%。（本网记者）