济南市市中区召开获得用气专班营商环境座谈会

  鲁网4月25日讯 4月23日下午，济南市市中区住建局联合山东港华燃气集团有限公司、二七街道办事处、济南欧亚大观园有限公司餐饮用户代表，召开获得用气专班营商环境客户满意度调查座谈会。

  本次会议主要包含三方面内容：一是山东港华燃气集团有限公司介绍提升营商环境工作的进展情况；二是听取欧亚大观及餐饮用户代表的意见和建议；三是区住建局党组书记、局长总结发言。

  会议要求获得用气专班在工作中一是要加强服务意识，始终把用户满意作为工作的出发点和着落点，注重用户的诉求，急用户之所急，想用户之所想，竭诚为用户服务。二是加强业务水平，熟悉政策法规和业务知识，能从工作中发现问题，及时解决问题，简化程序、优化流程，规范服务标准，提高服务效率。三是加强“三公”意识，树立“公开、公正、公平”意识，公开服务事项、工作流程、服务标准、办结时限等，营造安全舒适、秩序良好、功能完善、美观整洁的服务环境。

  交流会上济南欧亚大观园有限公司及餐饮用户代表对我区获得用气专班工作表示满意，对燃气公司的服务表示认可。下一步，区住建局将进一步提升服务意识、服务质量，主动服务、靠前服务，切实为燃气用户排忧解难，为营造我区良好的营商环境贡献住建力量。（来源：济南市市中区融媒体中心区住建局分中心 通讯员：王磊）