临沂市兰山区行政审批服务局“四步走”助推“水韵琅琊”水路运输许可证快速办理

  鲁网5月25日讯 近日，临沂水韵琅玡文化旅游发展有限公司向兰山区行政审批服务局提交了国内水路运输许可，这是该局自承接该事项以来办理的第一个国内水路运输许可业务，也是市政府为推进“市县同权”改革下放的实质审核的市级行政许可业务。兰山区行政审批服务局积极指导帮助企业办理水路运输许可，进一步助力全市内河水路客运产业高质量、健康的发展，优化营商环境。

  认真研究政策，确保事项“接得住”

  第一时间聚焦市场主体发展需求，依据《国内水路运输管理规定》《国内水路运输管理条例》《山东省水路交通条例》等法律法规，认真做好申请材料初审工作，精简办事材料5项，对营业执照、法定代表人身份证等材料通过部门间信息共享获取、核验。抽调科室业务骨干，研究审批政策，梳理业务审批标准，确保事项“接得住”。

  精准帮办代办，确保服务“跟得上”

  畅树“人人都是帮办员”的服务理念，组建帮办代办队伍，提前介入服务，实行特殊事项精准帮办代办服务。提供一对一、面对面、全流程帮办代办服务。在政务服务大厅现场指导审批过程遇到的难点、堵点问题。开辟绿色通道。为加快推进“水韵琅玡”水路运输项目审批进度，开辟绿色通道，为企业提供表格模板、材料范本，指定专人提供业务指导，做到项目即来即审，提高审批效率，简化办事流程，当好“服务员”，营造便捷的市场准入环境，确保服务“跟得上”。

  实行科室联动，确保踏勘“审得快”

  按照业务流程要求，积极加强和评审踏勘科业务联动，根据评审踏勘依据、要点、时限和工作流程，提前谋划，进一步优化“受理-审批-反馈”审批流程，规范审批环节，尽最大努力缩短企业审核、现场勘查等待时间，提高审批效率，将审批和外堪时限压缩至1个工作日，全面提升全流程办理能力，确保踏勘“审得快”。

  加强市区协同，确保业务“办得好”

  积极对接临沂市行政审批服务局，建立沟通协调机制。为及时了解并解决办理过程中遇到的问题，追踪手续办理进展，建立市区信息协调机制，对审批过程中的问题即时沟通，实时共享进度信息，为重点项目提供特色、精准服务，确保业务“办得好”。（通讯员 程婧 季建苹）