临沂市兰山区政务服务中心高效服务为民解忧 

  鲁网6月20日讯 “你们热情、认真的态度和优质、高效的服务让我们感动！工作人员的细心解答，向我们诠释了什么是用心服务！”曹女士真诚地说。近日，市民曹女士将一面写有“为民解忧 高效服务”的锦旗送到了临沂市兰山区政务服务中心公积金窗口。

  曹女士夫妇到兰山区政务服务中心公积金窗口办理“商转公”贷款业务，由于办理房产抵押时使用户口本办理，在征信上不显示，且其丈夫在济南缴存公积金，异地缴存证明也即将过期。窗口工作人员了解情况后，耐心向客户讲解贷款政策，并及时向领导反馈情况，主动提出合理化建议及对策。最后，经与不动产等相关部门协调后，帮助曹女士夫妇办理了贷款业务，缓解了资金压力。

  下一步，兰山区政务服务中心将继续以“团结为民 务实奋进”的党建品牌为抓手，坚持为民服务的情怀和宗旨，主动担当作为，切实发扬实事求是、求真务实的作风，以真诚的服务提升群众的获得感、幸福感。（通讯员 惠君）