沂水县政务服务中心婚姻登记窗口：优化窗口服务 办事贴心高效

  鲁网7月14日讯 沂水县政务服务中心婚姻登记窗口在办理婚姻登记业务中，深入推进政务服务改革，紧紧围绕“提升标准、多出精品”解放思想大讨论活动，增强服务意识，积极作为，用心服务，不断提高群众的幸福感和满意度。

  提高服务水平，用心做好工作。始终秉承“为人民服务”的宗旨，开展业务培训，规范服务语言，提升专业素养。热心、耐心、细心、周到办理好每项婚姻登记业务，让办事群众感受到暖心的窗口服务。

  简化服务流程，全力优化流程。在办理婚姻登记业务过程中，积极引导群众下载“爱山东”APP申领出示户籍类电子证照，提高群众对电子证照的知晓率、认知度和亮码、亮证操作，解决未携带实体证件带来的麻烦，让办事群众体验到应用电子证照的便利度。

  创新服务模式，暖心助力和谐。从今年6月起，组织全县持证社会工作者参与婚姻家庭辅导服务，累计为300余对群众提供婚前辅导、婚姻家庭咨询、离婚劝导和调解、婚姻法律咨询等服务，倡导文明节俭婚育新风，引导当事人珍惜爱情、婚姻和家庭，促进了婚姻幸福、家庭和谐、社会稳定，获得群众的广泛好评。

  沂水县政务服务中心婚姻登记窗口将始终秉持“服务至上、热情接待”的理念，用实际行动让前来办事的群众感受到优质服务，切实提升群众幸福指数。（通讯员 刘茂祯 王玉梅）