沂水县行政审批服务局:审批工作靠前办,主动作为显温度
鲁网7月20日讯 今年,沂水县辖区内村卫生室及社区卫生服务站的医疗机构执业许可证集中到期,沂水县行政审批服务局主动作为,靠前服务,顺利完成全县545家村卫生室及社区卫生服务站换证工作,有效避免了证件超期给群众带来的不便。
摸清底数,建立台账。通过医疗机构注册联网管理系统,对即将到期的村卫生室及社区卫生服务站进行摸排,摸清其到期时间、许可证编号、负责人及联系方式等基本信息,方便进行提醒服务。
提前介入,暖心提醒。在证照到期前3个月内,通过电话、短信、微信等多种方式进行提醒,并告知换证办理地点、办理流程、所需资料、注意事项及咨询电话,避免证件超期问题发生。
帮办代办,全程服务。通过提供全程免费帮办代办服务,大幅节约了办事时间,提高了审批效率。同时,通过“云客服”“不打烊服务”提供全程在线答疑和审批服务,进一步满足了群众多样化的办事需求。
下一步,沂水县行政审批服务局将继续主动靠前服务,不断提升办事群众的幸福感、获得感。(通讯员 王敏)
责任编辑:时瑞雪