沂水县推行综合受理“晨夕会” 助推服务“大提升”

  鲁网8月22日讯 为进一步提升综合受理窗口工作人员的业务技能、服务水平，有效解决工作难题，及时分享工作经验，进一步激发窗口人员的工作热情，近日，沂水县行政审批服务局综合受理窗口常态化推行“晨夕会”制度，充分利用晨会、夕会时间，安排部署工作、开展业务学习和经验交流，成效显著。

  据了解，晨会每周三上班前20分钟召开，列队进行点名、规范着装、互检仪容仪表、肯定工作中的亮点成绩、指出问题不足、部署近期工作要点等；夕会每周五下班后召开，对一周的工作进行复盘总结，分析受理工作中存在的问题，分享工作心得、选取1项许可事项进行业务研讨等。“晨夕会”由工作人员轮流发言总结，不仅提升了每位工作人员在“晨夕会”中的参与感，而且提升了业务技能和解决问题的能力，同时增进彼此了解，培养同事友谊，增强了团队集体荣誉感和凝聚力。

  下一步，沂水县行政审批服务局将继续以“小”“简”“短”的“晨夕会”作为提升服务质量、促进业务发展的有效途径，通过“晨夕会”聊工作、比服务、谈经验，互学互比、共同提升，不断提升政务服务窗口形象，提高政务服务效能，用实实在在的行动，为打造一流政务营商环境贡献力量。（通讯员 孟庆果）