临沭农商银行“以测促学”开展业务技能达标测试活动
鲁网9月14日讯 为不断夯实内勤人员业务技能,提升柜面服务质量,9月13日,临沭农商银行组织全行柜员开展业务技能达标测试活动。临沭农商银行党委委员、副行长高杨亲临现场检验内勤人员的业务技能水平。
本次测试共对微机资料录入、计算机传票算、单指单张点钞、多指多张点钞四项业务技能进行测评,各位测试人员精神饱满,积极投入测试,为自己平日辛勤练习交出了满意的答卷。
近年来,临沭农商银行为不断提高内勤人员业务技能,多措并举调动柜员苦练技能的积极性,全行业务技能水平得到有效提高。
开展业务技能培训,让柜员“从新学”。为夯实业务技能,激发新员工爱岗敬业,争当岗位能手、业务标兵的热情,临沭农商银行积极组织新员工开展业务技能培训,由优秀业务技能能手担任培训老师,手把手进行现场示范教学。并将业务技能达标作为新员工转正的测试项目,不断激励大家在业务技能上肯下功夫、多学、多看、多思、多悟。
固定周一练兵制度,让柜员“常态学”。临沭农商银行将每周一作为固定练兵日,利用下午下班后的时间自觉开展一小时练兵。运营主管作为内勤负责人,发挥监督和后勤保障作用,监督柜员练兵的效果。
组织沟通交流学习,让柜员“融入学”。该行通过搭建平台,组织全行内勤人员相互沟通、交流、学习,取长补短,不断提高业务技能。抽调全行业务精英,到每家单位进行现场示范教学,手把手指导,并提出改进意见,让柜员融入其中,自觉加强练习。
业务技能测试是临沭农商银行重视提高柜员业务技能,不断提升服务质量的一个缩影。下一步,该行会持续重视内勤人员的业务技能,通过搭建平台,组织形式多样的活动、比赛,不断夯实柜员的业务技能。(本网记者)
责任编辑:时瑞雪