临沂市兰山区行政审批服务局三项服务举措助力幼儿园办学许可审批提质量

  鲁网9月19日讯 临沂市兰山区行政审批服务局根据群众需求和当前服务实际，为配套幼儿园的各项手续办理提供行政审批服务保障。坚持“以人民为中心”理念，秉持“便民、高效、廉洁、规范”服务宗旨，以便民利企为目标，助力行政审批服务高质量发展。

  提升审批服务效能。建立健全帮办代办机制，组建帮办代办服务队伍，设立帮办代办区、资料填报区、洽谈休息区，提供现场帮办、邮寄代办、视频（电话）帮办、基层指导等贴心服务，打造“店小二”“保姆式”服务模式，将帮办代办服务全方位融入到政务服务系统建设，着力解决办事群众的需求，致力于为群众提供更贴心的服务。

  开展“审批窗口+”服务。实行“审批窗口+单位+人员”三点联动，主动作为，靠前服务，上门服务。安排专人靠上，了解群众服务需求，咨询答疑，现场指导培训等，解决审批过程中可能遇到的各类问题堵点，主动提速赋能，实现服务无死角。

  精准靶向攻克堵点。以群众、企业办事难点、堵点和需求为导向，围绕项目堵点成立工作专班，提前介入、主动对接、审管互动函询主管部门，逐项目分析研判、协调解决存在困难和问题，助力企业纾难解困。（通讯员 郑彦彦）