莒南县税务局洙边税务分局：出口退税优服务 企业发展蓄动能

  鲁网10月25日讯 近年来，国家税务总局莒南县税务局洙边税务分局充分发挥税收职能作用，及时了解出口企业的急难愁盼，落实落细出口退税优惠政策，不断提升服务质效，让政策第一时间送到、问题第一时间解决、业务第一时间办理，为企业发展赋能添力。

  高效办理 助力企业纾困解难

  为帮助出口企业快速、便利办税，洙边税务分局不断优化出口退税办理服务，全面推行出口退税“网上办”“无纸化”，精简退税流程、提高退税效率、减轻办税负担，充分释放企业活力。

  “现在方便多了，直接填个统计数据，税务局就能收到，数据不会丢失，退税也比以前方便多了。”木艺轩家居用品有限公司的办税人高兴地说。

  精准辅导 助力企业聚能赋力

  为积极响应纳税人缴费人需求，洙边税务分局持续开展丰富多样的税企交流活动，通过税企交流群、税企座谈会、对外咨询电话等形式，收集企业各类需求，为出口企业排忧解难。在税企交流群中，企业提出问题，税务人员线上解答，也有热心企业会分享自己的经验做法。

  “税务部门工作人员会在群内及时发布通知、政策提醒，也会对我们提出的问题进行解答，这些通知提醒帮助我们能更好地办理业务、防范风险、稳步发展。”山东百特新材料有限公司会计陈慧萍表示。

  靠前服务 助力企业“逐浪扬帆”

  为助力出口企业高质量发展，增强企业出口动能，洙边税务分局结合出口退税政策以及前期为企业制定的“个性化”服务清单，深入企业办公区、生产车间全方位做好惠企政策宣传辅导。税务人员主动向企业问计问需，为企业财务人员详细讲解了出口退税申报办理流程，并及时回应企业关心的涉税问题，最大限度满足不同类型企业的退税需求，提振企业出口的信心。

  “税务局工作人员来企业进行实地走访，了解了我们的生产经营情况，给我们解答了很多涉税疑问，提高了我们企业出口发展的信心！”山东亚新塑料包装有限公司负责人如是说。

  下一步，洙边税务分局将继续以“问题及时解决，政策精准送达，服务不缺位，征纳更和谐”为目标，提高税收政策的知晓率，扩大税惠普及面，营造良好的征纳氛围，将便民服务的春风吹到纳税人缴费人的心坎上。（通讯员 尤媛媛）