顾客遗失手机,店员帮助保存14天“完璧归赵”
鲁网11月10日讯 11月8日,济南市民王先生将一面锦旗送到历山路花园路口附近的超意兴舜山店,对捡到其手机并帮助保存14天的店员安多琴和店长白淑静表示感谢。
原来,10月24日一早,王先生在该店用完早餐后,因有急事离开,匆忙中将手机忘在饭桌上。安多琴收拾桌子时发现了手机,汇报给白淑静后,两人决定将其存放在收银台柜里等候失主。接下来的十多天里,王先生多次拨打手机,但因此前设置了静音状态,白淑静她们也没能发现。直到11月7日,王先生通过对比手机丢失时间范围内的消费记录,才拨通超意兴舜山店的服务电话问询。接到电话的白淑静,立即告知情况,从而实现了“手机丢失14天‘完璧归赵’”的故事。
面对王先生的感谢,白淑静和安多琴一致表示,保存并归还顾客遗失的物品,“是天经地义的事,没什么大不了。”(本网记者)
责任编辑:李 颖
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