临沭农商银行：零钱换整币 服务暖人更暖心

  鲁网3月14日讯 “我年纪大了，也不会用微信，都是现金支付，每次赶集摆摊，都会收到很多现金，农商行服务就是好呀，我提着袋子跑了好几个地方都没换上，还得是农商行解决了我大麻烦。”刘大妈说道。

  春节前后，刘大妈的小摊生意日渐火爆。为更好地为辖内客户提供金融服务，临沭农商银行工作人员畅通业务办理绿色通道，预留刘大妈的联系方式，提前预约业务办理时间，避免了刘大妈兑换整币长时间等待问题，于是便有了开头一幕。

  同样对临沭农商银行服务连连夸赞的还有客户李先生，“咱做的是小本买卖，每次卖东西收钱，都收很多零散的小额面值的钞票或硬币！咱农商银行的工作人员服务高效便捷，都主动帮我挑出破损币，再换成新钱。”

  为缩短客户办理业务时间，提高客户满意度，临沭农商银行积极梳理辖内商户清单，积极开展对接走访，了解客户金融需求，对于兑换零币业务，提前预约客户业务办理时间，解决客户长时间积攒零币的困扰，赢得客户的一致好评。（本网记者）