临沂市兰山区行政审批服务局政务服务提速增效 答好助企利企“满意卷”

  鲁网5月14日讯 今年以来，临沂市兰山区行政审批服务局不断优化营商环境，坚持以服务企业、服务群众为主要目的，在事项审批上和精细管理化服务等方面不断优化，提升服务模式，进一步激发营商市场主体活力，助推营商环境提档升级。

  政务服务精细化提升审批效率

  紧密围绕企业开办、准营、清算退出全生命周期，为重点项目开通绿色通道，做到业务限时办结、全程跟踪，精细化梳理具体审批事项及申请材料，有效压缩办件时长。按照“能减尽减、能快尽快”的原则，着力打造有速度、有温度的服务模式，对审批、申请材料标准等要素进行标注，实现业务办理一目了然，今年以来，兰山区企业开办数量达6700余家。

  多方面打造宣传服务方阵

  聚焦群众业务办理高频需求，对即将办结证件，采取电话、短信等沟通方式进行告知，并提醒领取证件时所需的材料，让领证人及时了解注意事项。深入开展宣传惠企政策，促进企业发展活动，及时了解办理业务过程中痛点难点，通过走访街道、发放宣传单页、播放宣传视频、发布公众号等形式宣传惠企政策40余次，并为企业群众提供精准化、即时化、定制化服务。

  下一步，兰山区行政审批服务局将继续立足于企业群众需求，持续强化前端服务，全力推进审批工作提速增效，让企业满意度不断增强，群众满意度持续提升。（通讯员 庞文爽）