平邑税务：春风送暖 税事无忧 便民办税服务再升级

  鲁网5月15日讯 “您好，这是平邑县税务局税务专家热线的名片，您有涉税问题时可以随时拨打，税务专家会在线上为您解决问题。”近日，国家税务总局平邑县税务局聚焦“高效办成一件事”，深入开展2024年“便民办税春风行动”，组织税务干部深入基层一线，聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，进一步落实政策、优化服务、改进流程、提高效率，让纳税人缴费人真正感受到“便民办税春风”的暖意。

  “我想了解一下，个体工商户怎么享受个人所得税减半的政策？申报的时候具体程序是什么样的？减免税额要怎么计算呀？”在平邑县长城金店，针对店主的疑问，税务干部详细解读了税收优惠政策，现场辅导申报流程，并在纸上演示了减免税额计算的公式。“谢谢啊，你们这么一说，我就都明白了。”平邑县长城金店的店主孙德富感谢道。

  在走访过程中，一位店主的孩子向税务干部提出问题，“太巧了，我正好想咨询一下，我是今年要毕业的大学生，想自己创个业，了解到税务这边有针对大学毕业生创业的税收优惠政策，我应该怎么申请获得税收优惠呢？”税务干部对大学生创业税费扣减的办理方式和申报流程进行了详细解读。

  在大润民生活广场，税务人员邀请财务负责人孙艳艳填写了精准服务满意度调查表，收集了企业目前在用工、资金和缴税方面面临的问题，还就如何优化税务管理、提高税务合规性方面提出了具体的建议。孙艳艳表示：“税务部门在优化税收服务方面一直在进步，涉税业务办理效率越来越高，而且涉税问题都可以通过热线和网络远程咨询等渠道得到解答。”近年来，针对走访中纳税人提出的简化办税流程的需求，平邑县税务局通过整合涉税事项，减少办税环节，实现纳税人“一窗受理、一窗通办”，同时，推广“沂码办”远程帮办、电子税务局等线上办税渠道，让纳税人足不出户即可办理涉税业务。

  平邑县税务局相关负责人表示：“面对面、点对点的走访形式能将税务服务的触角精准地延伸至企业的核心需求之中，一方面能够解决企业一些急难愁盼的问题，另一方面也为税务部门提升服务质效提供了依据，我们将以‘便民办税春风行动’为抓手，持续加强与企业的沟通交流，及时传递税收优惠政策，帮助企业解决实际问题，为企业的发展提供更加优质的税收服务。”（本网记者）