临沂市兰山区“演出一件事”改革：提升政务服务效率，群众满意度飙升

  鲁网6月5日讯 “之前办理演出许可证时跑好多次，材料也是各个部门重复提交，费时又费力，现在非常省事，一次就办好了，可真是太方便了。”近日，沂州路剧场的项目负责人吴先生对“演出一件事”改革连连称赞。

  兰山区在政务服务领域迈出了坚实的一步，推出“演出一件事”改革，通过多部门联动、线上线下融合，实现了审批流程的极大优化和办事效率的显著提升。改革不仅解决了企业群众在办理演出相关手续时遇到的“跑多次、交重件”的难题，更通过数字化、集成化的方式，让政务服务变得更加便捷、高效。

  并联审批，集成办提速增效

  针对过去演出审批流程繁琐、耗时长的问题，兰山区行政审批服务局牵头，联合文旅、消防、公安等多部门，推出了“演出一件事”改革。通过制定《兰山区举办营业性演出审批全链条服务办理方案》，将演出涉及的营业执照登记、营业性演出许可、演出场所经营单位备案证明、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证明、大型群众性活动安全许可等5个事项整合成一个综合审批流程，实现了一站式办理。通过“一窗通办”服务模式，实现统一收件、后台流转、平台推送、并联审批全流程服务。此举将审批环节从原来的七个减少到四个，审批时限由二十个工作日大幅缩短至一个工作日，极大提高了审批效率。

  精简材料，承诺办减轻负担

  为进一步减轻企业群众办事负担，兰山区根据《兰山区举办营业性演出审批全链条服务办理方案》，对申请材料进行了精简优化。通过流程再造，对营业性演出涉及的政务服务事项进行了全面梳理和优化。通过“一表申请、一套材料、一次提交、限时办结”的方式，将原本需要提交的十五份材料整合压缩至八份，材料精简率达到45%以上。同时，推行承诺办机制，对于符合条件的企业群众，只需签署承诺书即可先行办理相关手续，加强跟踪指导，确保企业群众能够顺利办理相关手续。

  数字赋能，就近办提升体验

  充分利用现代信息技术手段，提升政务服务数字化水平，线上依托山东政务服务网、全国文化市场技术监管与服务平台准入管理系统，为企业群众提供便捷的网上申报服务。线下设置“演出一件事”综合服务窗口，配备专人负责业务咨询、办理及帮办代办服务，提供咨询、办理和帮办代办等全流程服务。企业群众可以根据自身需求选择就近办办理方式，实现了办事方式的多元化和高效化。截至目前，已通过就近办模式为企业服务100余次，办理营业性演出审批46例。

  兰山区行政审批服务局把“演出一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。未来，兰山区将继续深化政务服务改革，不断创新服务模式，为企业群众提供更加优质、高效的政务服务。（通讯员 郑彦彦）