临沂市兰山区行政审批服务局高效办成一件事 为民服务更有温度

  鲁网9月24日讯 “没想到企业开办手续办得这么快，你们的服务太到位了！”急需办理营业执照的市民谢先生，在临沂市兰山区行政审批服务局工作人员的热情帮助下完成线上信息填报，材料提交，30分钟后就顺利办好了营业执照。

  为进一步拓宽企业需求，加大企业诉求的办理力度，兰山区行政审批服务局不断推行“企业开办一窗通”服务平台全程电子化，提高线上办事能力，进一步提升企业登记注销便利化水平。企业只需登录山东政务服务网上办事平台，点击“企业登记全程电子化系统”，即可按系统提示逐步完成企业设立变更注销登记申请。同时，打破数据壁垒，申请人自主点选，系统即可自动推送涉及的申请营业执照、社保登记、医保登记、住房公积金登记和印章刻制、涉税办理、银行预约开户等关联事项，企业无需重复申请。在“统一出件窗口”一次性全免费领取或免费获寄营业执照、印章、发票及税控设备和惠企政策等“大礼包”，实现“登录一个网站、填报一次信息、窗口统一出件”，1个环节最快0.5天办结。

  兰山区行政审批服务局设立企业开办注销办事自助区，工作人员全程指导办事群众提报办事业务流程，实现全程帮办全程代办。同时在政务服务窗口向办事企业、群众宣传发放业务指导手册，有效解决了企业、群众在网上办理业务时可能会遇到的各类困惑与难题，确保企业和群众的获得感大幅提升。窗口工作人员还积极引导企业下载电子营业执照，方便企业日常办事需求；同时手把手指导企业登录使用“沂i企”企业服务平台，方便企业随时随地查看惠企政策信息，及时享受到政策红利。

  下一步，兰山区行政审批服务局将持续以“高效办成一件事”为抓手，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，持续深化一窗办、异地办、就近办、线上办，用数据跑、内部跑、快递跑代替群众跑，不断提升线上线下融合服务效能，让群众不奔波、更便利，努力打造有速度、更有温度的服务环境，提高群众的满意度和认同感。（通讯员 顾璐瑶）