临沂市兰山区行政审批服务局打造政务服务升级版 优化营商环境
鲁网10月22日讯 “真没有想到现在来政务大厅办业务,能这么快同时办理营业执照和道路运输经营许可的业务,为我们群众大大节省了很多时间,太感谢了!”刚拿到证照的吴女士激动地说。
吴女士享受到的便利,正是源于临沂市兰山区行政审批服务局推行的“高效办成一件事”改革,打造政务服务升级版。兰山区行政审批服务局在服务大厅将高频办理事项进行整合优化为“一件事”,让企业只需“一次申请”,提交“一份材料”,就能够一站式办理,真正实现企业一件事一次办。兰山区行政审批服务局通过业务培训、轮岗学习等模式,明确岗位职责,通力合作,努力打造一批专业、高效的行政审批团队,压缩行政服务办事窗口,“一次申请”随即完成市场准入和准营许可事项的同步办理,通过并联审批,解决了跨科室审批办理的问题。为推动企业发展提供了新的动能,为全区经济高质量发展注入了新的活力。
下一步,兰山区行政审批服务局将继续秉承“以人民为中心”的发展理念,发扬“店小二”精神,聆听企业心声,不断优化服务,创新举措,有效解决企业开办过程中的繁琐环节和长时间等待问题,大幅提升企业获得感和满足感,加快打造一流的营商环境。(通讯员 王绪娟)
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