临沭农商银行盛德分理处上门服务送温暖

  鲁网12月17日讯 “真是太感谢你们了，没有你们为俺开启这么方便的绿色通道，给我们又快又便捷地处理业务，我们真的不知道该怎么办了！”卧病在床的王大妈激动地说着。

  近日，临沭农商银行盛德分理处收到这样一电话，客户声称老母亲腿脚不便，无法去盛德分理处现场办业务，而又着急激活社保卡报销合作医疗。盛德分理处了解到这一情况后，立即核实了这些客户的真实情况和需求，启动金融服务绿色通道，安排专人上门服务。于是就发生了开头的一幕。

  客户需求在哪里，农商行的服务就延伸到哪里。近年来，临沭农商银行盛德分理处持续推动“我为群众办实事”，充分发挥点多面广的优势，创新服务方式，拓展业务范围，贴近群众需求，构建起“上门办、线上办、自助办、就近办”的“四办”服务体系，践行“一次办好”便捷服务理念，让普惠金融服务更丰富，更贴近民生。

  关爱老年群体，关注特殊群体，送服务上门，送金融下乡，是农商行以群众为中心的一个缩影，临沭农商银行始终秉承着“有韧性、有责任、有温度”的服务精神，用真诚和专业展现银行的责任与担当，用实际行动打通金融服务最后一公里。（本网记者）