临沭农商银行将社保卡服务送至千家万户

  鲁网1月16日讯 “以前总觉得办这些手续很麻烦，我一直在外地带孙子，回来一趟很不方便，这次过年回来，没想到今天在农商银行办理社保卡业务这么顺利。工作人员态度又好，解释得又清楚，真是太感谢你们了！”家住临沭县大兴镇东港头村的付大爷十分感慨地对临沭农商银行大兴支行的工作人员说。

  这是临沭农商银行为客户更换第三代社保卡的一个真实缩影，眼下已进入旺季业务竞赛活动时机，辖内29处网点每天都是一片繁忙而有序的景象。清晨，营业网点刚一开门，就有不少客户排队前来办理社保卡的更换、密码挂失等业务。许多客户对第三代社保卡的功能还存在一些疑惑，工作人员热情地迎接每一位客户，耐心细致地讲解社保卡的多重功能。第三代社保卡不仅具有传统的医保结算功能，还能作为一张普通的银行卡使用，也具备现金存取、转账消费等金融功能，同时用于发放养老金、惠民补贴等各类款项，做到一卡多用。工作人员耐心细致的讲解，让客户对社保卡有了全新的认识，纷纷对这项利民政策表示赞同。

  在办理社保卡业务过程中，该行工作人员展现出了高效、专业的服务水平，有条不紊地引导客户填写申请表，仔细核对客户的身份信息，确保每一个环节都准确无误。为了提高办理效率，减少客户等待时间，专门安排了多个业务办理网点和窗口，同时还配备了熟悉社保卡业务的专人进行指导和协助。对于一些年龄较大、行动不便或者对办理流程不太熟悉的客户，工作人员更是提供了一对一的上门贴心服务，全程帮助他们完成各项操作。同时，也注重对社保卡的安全管理和后续服务保障，向客户详细介绍了社保卡的使用注意事项、挂失补办流程等，让客户能够放心使用。

  今后，临沭农商银行将进一步简化办理手续，推行预约办理制度和线上办理服务，减少群众等待时间。同时，加强工作人员的培训和管理，提高服务质量，将社保卡服务送至千家万户，将暖心贴心的服务送到群众身边。（通讯员 周津旭）