临沂市兰山区行政审批服务局持续深化政务服务 暖心绘就为民本色

  鲁网2月8日讯 新春伊始，万象更新。临沂市兰山区行政审批服务局持续深化政务服务规范化、便民化改革，通过优化流程、创新举措、贴心服务，推动政务服务提质增效，用“暖心温度”和“办事速度”绘就为民服务鲜明底色，赢得群众广泛赞誉。

  兰山区行政审批服务局聚焦企业和群众办事需求，进一步规范服务标准，优化服务流程。通过强化“一窗受理”“一网通办”模式，推动高频事项“最多跑一次”落实落细；依托数字化手段，推广“线上预审+线下即办”服务，缩短群众等待时间。同时，开设“绿色通道”，为企业开办、项目审批等业务提供全流程帮办代办服务，助力企业“轻装上阵”。

  在追求高效的同时，兰山区行政审批服务局始终将“暖心服务”融入工作细节。针对老年人、孕妇、残障人士等特殊群体，提供全程陪同办理服务；此外，服务大厅还设特色便民设施，如“暖心驿站”提供热水、应急药品，巡逻服务岗全天候引导，让办事群众感受到“家”的温暖。

  为民服务永无止境，兰山区行政审批服务局将持续以高效服务为起点，加以更饱满的热情、更务实的举措，奋力打造一流营商环境，为全区高质量发展注入强劲动能。（通讯员 李恩旭）