临沭农商银行:小小社保卡 传递农商情
鲁网4月29日讯 近日,临沭县曹庄镇大哨村的许先生突发脑部疾病,情况十分危急,关键时刻临沭农商银行闻讯而动,火速为许先生补办社保卡,确保了许先生及时报销治疗,一时间在当地传为佳话。
原来,许先生是山东金源管业有限公司的一名员工,“天有不测风云,人有旦夕祸福”,正在干活的他毫无预兆突发精神疾病被紧急送医,就在这节骨眼上,他的家人却发现社保卡找不到了,没有了社保卡就没有办法报销住院费用,这让本来心情就不好的家人愈加难过。
4月19日,暂时脱离危险后的许先生回到家中静养,因病情较重尚在观察期,无法出门,得知事情原委后的临沭农商银行立即启动特事特办“绿色通道”,内外联动上下齐心,社保卡主管部室业务发展部、支行行长与企业负责人协调对接,连同营销经理小贾一起来到许先生的家里现场核查,通过营业部的即时补卡机为其办理了新的社保卡。
“速度决定效率”,整个办卡过程仅用了半个小时,顺利办完报销手续的许先生的家人热泪盈眶:“俺这辈子都忘不了农商行帮俺家的好。”“让每一位客户满意,是我们农商银行责无旁贷的使命。”这是每个农商人的心声。(通讯员 袁江华)
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