郯城农商银行开展“金融知识送到家 金融服务暖人心”宣传活动

  鲁网6月11日讯 为切实维护金融消费者合法权益，帮助消费者树牢风险防范意识、树立正确消费观念，郯城农商银行多措并举，提供暖心服务，扎实开展金融知识普及月宣传活动。

  金融宣传“不遗漏”，丰富知识宣传渠道。发挥营业网点阵地作用。全行37家网点LED屏、大厅显示屏等滚动播放统一的活动口号及宣传视频，形成浓厚的宣传氛围；及时更新宣传资料。紧扣活动主题更新宣传资料，各网点统一摆放宣传资料进行宣传，让金融知识宣传随处可见、随处可学、入脑入心；丰富线上宣传渠道。微信公众号开通金融知识普及月宣传专栏，聚焦活动宣传重点，刊发宣传文章，有效加大了金融消费者权益保护知识的输出力度。

  金融知识“不缺席”，贴近群众注重实效。加强员工培训。组织员工利用晨会、夕会对本次宣传内容进行学习、讨论，确保全员领会宣传要点，提高本次宣传成效；加强厅堂宣传。37家营业网点积极开展“厅堂微沙龙”，现场普及金融知识、受理咨询、答疑解惑，累计开展“厅堂微沙龙”74场次，现场解答公众咨询200余次，得到了广大客户的认可和赞誉；开展流动金融服务宣传。郯城农商银行组建24支流动金融服务队，定期开展流动金融服务及金融夜校，在提供便利服务的同时，给广大客户现场讲解金融知识，提高宣传广度，增强广大农民朋友金融知识。

  金融服务“不打烊”，倡导实处润物无声。聚焦一老一小宣传。针对老人儿童金融知识缺乏、金融风险防范意识较弱等问题，组织开展走进养老院、学校专场宣传，受到了老年、学生群体的高度好评，取得了良好的宣传效果；提供暖心金融服务。各网点为老年人客户群体提供各类便民服务设施及个性化服务，通过“一句问候、一杯热水、一次全程陪伴”等，做到厅堂服务关爱升级；关心关爱少年儿童。郯城农商银行积极开展儿童节系列活动，现场开办金融知识小讲堂，为儿童送上欢乐的同时让孩子们进一步了解金融知识，切实做到金融服务不打烊。（通讯员 李玉）