济南联通：青春建功“三个在一线”聚青年合力赋能高质量发展

  鲁网9月1日讯 济南联通持续深化青春建功行动，贯彻落实融合创新战略，积极组织开展“三个在一线”主题实践活动，一批批青年员工以“敢闯敢试、敢为人先”的担当，在客户服务、网络保障、安全生产、企业融合等领域勇挑重担，用青春奋斗之姿诠释新时代通信青年“生力军”的硬核内涵，为企业高质量发展注入澎湃青春动能。

  青年文明号服务在一线：用青春温度筑牢客户心桥

  在服务一线，济南联通青年文明号以“满意+惊喜”为标尺，将专业服务化作直抵人心的温暖，搭起客户连心桥。

  舜华路营业厅这支平均年龄28岁的市级“青年文明号”队伍，以“智享生活，钜惠同行”为主题开展客户服务日活动，创新异业合作模式，吸引200余人次参与。活动中，厅内营业人员在手机钜惠专区及高考U选体验专区详细介绍“国补+联通补”的实惠购机政策；在科技赋能体验区现场演示“智家通通”9大场景，产品涵盖家居安防、智能照明等生活场景，通过有奖问答、真机体验等互动形式，让客户沉浸式感受智慧家庭魅力。

  端午期间，八一营业厅青年文明号员工用细节书写责任。营业员自创“方言服务用语”，将“流量池”等专业词汇转化为“上网流量共享”等生活化表达，让外地客户听得懂、办得顺；为72岁独居老人王奶奶解决路由器故障难题，远程指导并协调装维工程师提供“午间特需服务”。这些坚守，让“三轻三准”的服务标准化作具象温暖。

  青年突击队建功在一线：凭专业硬度守护通信生命线

  在急难险重任务与重大节点保障中，济南联通青年突击队以专业担当守护通信畅通。

  7月，济南市莱芜区因持续强降雨突发山体滑坡，导致电力、通信中断，抢险救援受阻。济南联通迅速组织应急通信突击队，调度应急通信车、发电车、卫星设备等奔赴前线。队员们直面“山高路险、通信全断”等困难，连夜在山区开辟通道，徒步携带设备至重点区域，布设便携式基站、开通卫星链路，实现应急指挥部、安置点等关键场所的通信覆盖，同时指导抢险人员操作通信设备，通过卫星电话为受困群众搭建紧急联络通道，助力物资调配，用行动彰显“人民至上”的责任担当。

  在重大活动保障中，济南联通青年突击队同样发挥着网络畅通“隐形守护者”的重要作用。2025年济阳区首届啤酒节期间，济阳区分公司青年突击队提前两周部署三级保障预案：优化周边基站、现场安装调测专线，面对复杂布线环境反复确认路由，确保“既不影响美观，又能稳定传输”。活动期间，专人值守监测网络状态，在人流密集导致无线负荷激增的情况下，通过强化巡检确保有线、无线网络零中断，为直播连线、移动支付等场景提供坚实网络支撑。

  青年安全岗守护在一线：以责任担当筑牢安全防线

  安全生产是企业发展的底线，济南联通以“人人讲安全、个个会应急”为主题，推动“青年安全生产示范岗”扎根一线，筑牢安全防线。

  网络部组织青年员工成立网络线路安全排查“巡线兵”队伍，奔赴高新北、历城区、起步区的建设工地、待建区域以及城郊道路旁，排查线路安全隐患；同时对市区近400处机房开展“地毯式”巡查，检查防鼠板、防水台阻隔隐患，检查灭火器压力与安全制度上墙情况，测试电源负荷、蓄电池容量等设备状态。每周摸排15处机房，整改防鼠、防水等隐患，以“巡查+排查+整改”的闭环机制筑牢安全屏障。

  在青年安全赋能方面，济南联通组织广大青年员工参与安全生产主题培训，依托钉钉线上平台开展安全知识挑战赛，参与答题青年员工累计超360余人次，以赛促学推动安全理念入脑入心。此外，长清区分公司、商河县分公司组织青年参与消防演练活动，通过实操教学、典型案例分析等多种方式，传授办公场所安全隐患排查、电气火灾预防、应急疏散逃生等专业知识，推动安全实践常态化，让青年安全生产示范岗的先锋力量持续为企业高质量发展筑牢安全基石。

  青春力量奔涌向前，担当身影闪耀一线。济南联通将持续深化青春建功行动，为青年搭建更广阔的成长舞台，鼓励团员青年在客户服务中淬炼温度、在攻坚一线中彰显担当、在安全守护中筑牢根基、在融合发展中破解难题，为企业高质量发展注入生生不息的青春力量。（通讯员 周涵 刘菲 刘璐）