以练筑防 守护平安——临沭农商银行名苑分理处开展挟持人质抢劫应急演练

  鲁网6月2日讯 为进一步强化网点安全防范能力，提升全员应对挟持人质、暴力抢劫等突发恶性事件的应急处置、协同配合与临场应变水平，切实保障员工、客户人身安全及金融资金安全，近日，临沭农商银行名苑分理处组织全体在岗员工及安保人员，开展挟持人质抢劫突发事件应急预案演练。

  演练前期，名苑分理处结合网点实际布局与日常运营场景，制定详实的演练方案，明确角色分工、处置流程、报警规范、人员疏散、器械使用及沟通周旋等各项要求。同时组织全员开展专项培训，重温应急处置预案，讲解隐蔽报警、防暴器械操作、情绪疏导、现场管控等关键要点，确保每位人员熟知岗位职责、熟练掌握处置流程，为演练顺利开展打下坚实基础。本次演练高度模拟真实突发险情。

  演练现场，一名“歹徒”持械闯入营业大厅，当众挟持一名正在办理业务的客户，威逼柜员交出钱款，现场气氛骤然紧张。面对突发状况，全体人员沉着冷静、反应迅速，严格按照预案分工开展处置工作：柜面员工第一时间按下隐蔽紧急报警按钮，同步锁闭钱箱、封存现金；大堂工作人员立即安抚现场人员，有序引导其余客户沿安全通道快速疏散，远离危险区域；网点负责人临危不乱，主动上前与“歹徒”沟通周旋，稳定对方情绪、拖延处置时间；安保人员手持防暴叉、防暴盾牌等防护装备迅速站位，形成安全阻隔，严密控制现场态势，严防险情扩大。在持续对峙期间，现场指挥人员保持通讯畅通，实时向上级及公安救援力量汇报现场情况。接到警情后，模拟公安救援人员迅速抵达现场，网点工作人员积极配合，精准提供现场环境、人员位置、歹徒状态等关键信息。最终，在多方协同配合下，“歹徒”被成功控制，人质安全解救，整场演练环节衔接顺畅、处置规范到位。

  演练结束后，网点负责人组织全体参演人员开展复盘总结，逐一梳理演练各环节亮点与不足，针对周旋沟通、现场管控、器械使用等细节问题进行点评指导，要求全员以此次演练为契机，常态化抓实安全应急训练，补齐应急处置短板。此次实战化演练，全面检验了名苑分理处应急预案的可行性与实操性，有效提升了员工面对暴力突发事件的心理素质和实战能力。下一步，临沭农商银行名苑分理处将持续绷紧安全之弦，常态化开展各类应急演练，不断完善安全防控体系，全力为广大群众营造安全、稳定、放心的金融服务环境。（鲁网记者）