临沂市兰山区行政审批服务局深化“高效办成一件事”改革 帮办代办架起政务服务“连心桥”

  鲁网6月17日讯 “我经营个体店好几年了，现在想升级成企业，本来以为要注销个体户、再办公司，跑好几个部门，来回折腾好几天。没想到区里新推出‘个体工商户转型为企业一件事’，专员全程帮办，一套材料、一个窗口，不到半天就全部办好，真是省时又省心！”

  为深入贯彻落实“高效办成一件事”，兰山区行政审批服务局坚持以市场主体需求为导向，聚焦个体工商户转型升级过程中流程繁琐、材料重复、环节分散，在原有的基础上，全新推出“个体工商户转型为企业一件事”集成服务。

  在兰山区行政审批服务中心“高效办成一件事”专区，专门设立帮办代办服务窗口，提供一对一服务。张老板刚走进大厅，帮办专员便主动上前询问来意，耐心讲解“个体工商户转型为企业一件事”办理流程及所需材料，现场帮他梳理材料清单，提醒注意事项。

  办理过程中，帮办专员全程陪同、全程代办。手把手指导填写综合申请表，把原本需要分别填报的多张表单整合，逐项核对信息减少出错；协助上传电子材料，同步对接后台审批部门，当场出证、一次办好，真正实现“一件事、一次办、一站成”。

  下一步，兰山区行政审批服务局将持续深化“高效办成一件事”改革，进一步拓展帮办代办覆盖范围，推出更多“高效帮办”“主动提醒”等创新举措，让政务服务既有“速度”更有“暖心度”，不断提升企业群众的获得感、幸福感和满意度。（通讯员 陈俊宇）