临沭农商银行大兴支行：零币兑换解民忧，暖心服务获赞誉

  鲁网6月19日讯 “这些零钱攒了大半年，没想到这么快就换好了，农商行的服务真是贴心！”近日，在临沭农商银行大兴支行营业大厅，刚办完零币兑换业务的超市王老板对工作人员竖起了大拇指。

  王老板在大兴镇经营超市多年，日常积攒了大量一元、五角、一角等小面额零币。日前，他抱着试试看的心态，拎着沉甸甸的一袋零钱走进大兴支行。大堂经理第一时间热情迎接，引导至专门窗口办理。柜员小班接过零钱后，没有丝毫懈怠，耐心逐个清点、分类整理，还利用清点间隙与王老板唠起家常，讲解残损币兑换标准和假币识别技巧。经过近两个小时的细致清点，所有零币悉数存入王老板的银行卡中。

  “老百姓做点小生意不容易，零钱虽碎，但每一张都是他们的血汗钱，我们必须用心对待。”大兴支行负责人表示。近年来，该行持续优化现金服务，不仅开设零币兑换绿色通道，还在营业网点布放硬币回笼机，支持自助式硬币存兑，客户通过微信、支付宝扫码即可快速入账，有效解决了硬币清点耗时长、排队等候久的痛点。

  零币兑换事虽小，金融服务见真情。临沭农商银行大兴支行将始终坚守“百姓银行”定位，以“客户需求在哪里，服务就延伸到哪里”为宗旨，用专业、细致、有温度的服务，守护好每一位客户的“钱袋子”，做老百姓信得过、靠得住、离不开的贴心银行。（鲁网记者）