临沭农商银行营业部：服务上门暖夕阳 社保办理零距离

  鲁网6月24日讯 为落实适老化便民服务举措，切实解决辖区高龄年迈、体弱多病、行动不便老人出行困难，无法亲临网点办理社保卡申领、激活、更换业务的难题，临沭农商银行营业部开通特殊群体绿色通道，推出上门专属服务，把银行服务送到群众家中。

  高龄老人办理社保卡关系到养老金发放、医保报销，是重要民生业务。不少年长居民常年居家，往返银行十分不便。营业部主动靠前服务，提前对接社区与村居摸排登记，组建流动服务小队，携带移动业务终端，上门开展身份核验、信息采集、社保卡开立、金融功能激活等全流程业务办理，在家即可一次性办结全部手续。

  办理过程中，工作人员耐心协助老人完成指纹录入，细致讲解社保卡存取款、就医结算使用方法，普及养老反诈、安全用卡知识，叮嘱老人保护个人账户信息，守住自身养老积蓄。

  一直以来，临沭农商银行营业部坚守初心，坚持以人为本，变“群众跑腿”为“银行上门”，针对高龄卧床、残疾等特殊客户按需提供一对一上门服务。有社保卡办理、账户激活等上门业务需求，家属可直接前往临沭农商银行营业部咨询预约。今后营业部将持续延伸服务边界，常态化开展上门便民服务，用贴心细致的普惠金融服务，解决居民急难小事，以实际行动践行本土银行的社会责任。（鲁网记者）