兰山区行政审批服务局:异地帮办让群众“身在本地、办成异地事”
鲁网8月31日讯 近日,刘先生在兰山区行政审批服务局帮办代办工作人员的协助下,成功帮办了远在新疆的企业注销手续。“公司注册在新疆,人在却不在本地,原本以为要跑几千公里,没想到在家门口就办妥了!”刘先生激动地说。这是兰山区行政审批服务局推行异地帮办代办服务、解决群众异地办事难题的生动写照。

据了解,刘先生需注销其名下登记在新疆的企业,公示期已结束,但因其长期在临沂无法亲赴新疆现场办理,往返成本高、耗时长,注销事宜一度搁置。异地办事遇阻,群众求助政务大厅,抱着试一试的心态,刘先生来到兰山区行政审批服务局政务大厅求助。
得知情况后,立即安排工作人员“一对一”靠前服务。工作人员首先通过电话与新疆当地登记机关取得联系,明确异地注销的操作流程与材料清单;随后,协助刘先生依托新疆政务服务网,工作人员全程“手把手”指导刘先生完成线上申报、材料上传,实现全流程“云端”提交。
业务提交后,审批结果通过线上回复的方式告知刘先生,实现异地办事“零跑腿”。从“困难搁置”到“指尖办结”,整个注销过程无需往返多地,真正做到异地办事“零跑腿”。
下一步,兰山区行政审批服务局将继续坚持以群众需求为导向,完善异地帮办服务体系,拓展服务深度,用“数据跑路”替代“群众跑腿”,以更优服务为群众办好每一件事项。(通讯员 陈俊宇)
责任编辑:时瑞雪