临沭农商银行开展退休社保卡客户专项宣教活动

  鲁网9月19日讯 为切实筑牢老年群体金融反诈防线，守护退休社保卡客户的“养老钱”“保命钱”，有效防范化解养老领域金融风险，持续提升老年客户金融安全意识与社保卡合规使用能力，近日，临沭农商银行面向辖区企事业退休社保卡客户，精心开展反诈宣教服务活动，以精准化、接地气的宣讲服务，为老年客户撑起金融安全保护伞。

  老年群体金融知识相对薄弱、风险防范能力较弱，是电信网络诈骗、养老诈骗的重点受害群体，也是该行金融反诈守护的核心客群。本次活动摒弃传统营销模式，以金融反诈宣传为核心主线，精准邀约存量退休社保卡客户参与活动。工作人员结合近期高发典型案例，开展面对面、沉浸式反诈宣讲，直击老年群体易受骗痛点。

  宣讲过程中，工作人员重点剖析虚假养老投资、养老保健品骗局、冒充亲属借钱、社保卡套现诈骗、虚假中奖返利等高发诈骗手段，用通俗易懂的方言、真实鲜活的案例，详细拆解诈骗分子的作案套路、惯用话术和迷惑手段。同时，针对性普及反诈核心知识，明确告知老年客户不随意透露银行卡、社保卡密码、短信验证码，不向陌生账户转账，拒绝陌生上门推销和高额回报投资，从源头规避金融风险。

  在重点反诈宣教的基础上，工作人员同步细致讲解社保卡正规使用功能、养老补贴领取、就医结算等惠民权益，纠正客户社保卡闲置、违规套现、轻信代办业务等错误认知，引导客户规范、安全使用社保卡，切实守护自身金融权益。同时，向客户普及银行正规金融产品与服务，区分正规理财和诈骗陷阱，打消老年客户盲目投资、轻信高收益的心理。

  活动现场，该行以暖心清凉礼品慰问回馈老年客户，拉近服务距离、提升宣讲接受度。同时积极普及客户转介绍合规理念，引导客户积极传递反诈知识，带动身边老年亲友共同提升防骗意识，扩大反诈宣传辐射范围，构建全民反诈的良好氛围。

  此次专项活动，将夏日暖心服务与金融反诈宣教深度结合，精准聚焦老年客群金融安全需求，有效填补了老年群体金融知识短板，进一步强化了退休客户的风险识别和自我保护能力，切实守住了老年客户的养老财产安全。下一步，临沭农商银行将持续深耕老年客群服务，常态化开展反诈科普宣传，以常态化、专业化、暖心化的金融服务，全力守护群众金融平安，践行地方农商银行的金融责任与担当。（鲁网记者）